Privacy

Uw privacy bij Ardennenwijzer is veilig.

Ardennenwijzer respecteert uw privacy en is toegewijd aan de bescherming ervan. In de volgende privacyverklaring kunt u lezen welke gegevens wij van u verzamelen en hoe Ardennenwijzer er mee omgaat.

Automatisch verzamelde informatie op onze website.
Wanneer u onze site bezoekt worden de volgende gegevens automatisch geregistreerd op onze server:

welke pagina’s worden bezocht, voor onze statistieken,
uw IP-adres (een uniek nummer dat automatisch aan uw computer wordt toegekend door uw internetprovider wanneer u het Internet op gaat), om u als unieke bezoeker te kunnen onderscheiden voor onze statistieken,
de naam van uw computersysteem en type Internetbrowser, zodat wij onze site kunnen blijven verbeteren voor de systemen die onze bezoekers gebruiken, en zodat wij eventuele problemen beter kunnen oplossen.
Middels dit proces wordt geen persoonlijke informatie van uw computer gelezen. Tevens worden deze gegevens onder geen beding gebruikt om uw identiteit te achterhalen. Buiten deze gegevens en de gegevens die u zelf invult bij een boeking, aanmelding of aanvraag, wordt geen informatie bewaard.

Cookies.
De website van Ardennenwijzer maakt gebruik van cookies. Dit zijn tijdelijke bestandjes op uw computer waarin informatie wordt opgeslagen voor gebruik op onze websites. Deze cookies zijn afkomstig van Ardennenwijzer zelf en partijen waar Ardennenwijzer mee samenwerkt. In alle gevallen is de informatie die wij met cookies verzamelen, of die namens ons in cookies wordt verzameld, niet persoonlijk traceerbaar of identificeerbaar.

Alle cookies blijven een beperkte tijd op uw computer staan. Indien deze termijn verstreken is, wordt de informatie ververst. U kunt het gebruik van cookies in uw internetbrowser blokkeren; via de sectie ‘Help’ van uw browser kunt u achterhalen hoe dat in uw geval in zijn werk gaat. Let op: als u cookies in uw browser hebt uitgeschakeld kunt u niet van de hieronder genoemde toepassingen op onze website gebruik maken.

Zoeken en boeken.
Om u zo goed mogelijk van dienst te zijn in uw zoektocht naar een geschikt vakantie accommodatie en in het traject naar uw boeking, biedt Ardennenwijzer verschillende functionaliteiten op haar website, waaronder het uitgebreide zoeken, de lijst van favorieten huizen. Daarbij worden bijvoorbeeld uw inloggegevens, uw zoekcriteria en uw favoriete huizen onthouden via een cookie.

Uw bezoek aan de website.
Om te kunnen meten welke websites bezoekers naar Ardennenwijzer sturen, slaan zowel Ardennenwijzer als deze externe websites gegevens op in een cookie. Komt u bijvoorbeeld op onze site via een betaalde advertentie bij Google of Yahoo, dan zullen deze partijen een cookie plaatsen. Indien u bij ons terecht komt via een wederverkoper (affiliate partner), worden identificatiegegevens van deze partij in een cookie geplaatst.

Webanalyse
Ardennenwijzer maakt gebruik van Adobe Analytics en Google Analytics om het gebruik van haar website in kaart te brengen. Om deze metingen correct te kunnen verrichten wordt uw zoekgedrag anoniem vastgelegd in cookies van deze bedrijven. Deze metingen gebruikt Ardennenwijzer om haar website continu te verbeteren en te innoveren.

Gepersonaliseerde banners
Ardennenwijzer werkt samen met externe partijen om u, met behulp van gerenommeerde advertentie technologieën, banners te laten zien die aansluiten bij wat u al gezocht hebt op onze website. Uw eigen zoekopdrachten bepalen dus de inhoud van de banners die u ziet, zodat de banner gericht is op uw vakantiewensen en voor u op maat is gemaakt. Om dit te realiseren worden uw zoekopdrachten anoniem opgeslagen in een cookie van deze externe partijen.

Uw persoonlijke gegevens.
Door het maken van een boeking of het aanvragen van onze e-mailings wordt u automatisch opgenomen in ons adressen bestand. Wij gebruiken uw gegevens om de status van uw reservering en betaling te communiceren, u de nodige gegevens over uw verblijf toe te zenden en om u op de hoogte te houden van interessante aanbiedingen van onze producten en diensten. Mocht u bij het boeken uw e-mailadres niet willen opgeven, boekt u dan telefonisch via ons Boekings kantoor. In het kader van de Wet Bescherming Persoonsgegevens verstrekken wij in geen geval uw persoonsgegevens aan derden, en geeft Ardennenwijzer geen adressen af van huiseigenaren.

Uw gegevens inzien en wijzigen.
U hebt het recht uw volledige gegevens zoals geregistreerd bij Ardennenwijzer in te zien en aan te (laten) passen. Indien u reeds bij Ardennenwijzer of een partner heeft geboekt, kunt u uw gegevens inzien en wijzigen. Ardennenwijzer kan desgewenst een schriftelijk afschrift van uw gegevens toezenden. Neem hiervoor contact op met Ardennenwijzer.

Stelt u geen prijs op promotionele nieuwsbrieven of direct mail? Meld u dan eenvoudig af van onze promotiemails via de website. Indien u tevens geen post wilt ontvangen, kunt u een schriftelijk verzoek via e-mail of post naar Ardennenwijzer sturen.

Veiligheid zeer belangrijk.
Uw betalings- en persoonlijke gegevens worden via Internet naar ons informatiesysteem verzonden. De partners van Ardennenwijzer gebruiken geregistreerde beveiligingstechnieken ter bescherming van deze gegevens en om verlies, verminking of diefstal ervan te voorkomen. Voor u is dit zichtbaar door het slotje dat onder in uw browser verschijnt bij het maken van een boeking.

Neem contact met ons op
Als u vragen hebt over deze privacyverklaring of andere zaken met betrekking tot onze diensten of deze site kunt u vrijblijvend contact met ons opnemen. Uw vraag of opmerking wordt deskundig, vertrouwelijk en zo spoedig mogelijk behandeld.